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第二十届联合国旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望大会在桂林举行

  10月20日,以“新前沿:人工智能时代的旅游趋势”为主题,由联合国旅游组织、亚太旅游协会主办,桂林市人民政府、广西壮族自治区文化和旅游厅承办,香港理工大学协办的第二十届联合国旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望大会在桂林开幕。

  会议上,来自多国旅游主管部门、国际企业、平台机构、旅游从业者、学术界的嘉宾齐聚一堂,围绕人工智能对旅游业的变革、社交媒体如何重塑游客出行决策、中国出境游客数据洞察与市场策略等核心议题,开展多场圆桌对话与专题研讨,为全球旅游业数字化转型贡献思想智慧。

  万事达卡全球公共部门高级副总裁乔迪·巴尼特表示,AI技术的核心落脚点是提升游客体验,游客更加看重出行安全、便捷度与性价比,调查显示85%国际游客选择目的地会考量性价比;旅游业要明确目标客群,构建产业合作生态,打通旅游目的地信息互联互通。

  马尔代夫旅游和民航部副部长 穆罕默德·阿瓦德·伊亚兹提出,AI是赋能工具而非最终目的,旅游业本质依旧以人为本。AI能够挖掘游客偏好,输出市场洞察,但需要配套政策监管数据安全,打通信息孤岛,兼顾旅游经济效益与可持续发展。

  会中联合国旅游组织市场情报、政策与竞争力高级项目官员哈维尔·鲁埃斯卡发布2026年9月期联合国旅游组织《世界旅游晴雨表》,向大会提供了最新全球和区域旅游数据与趋势。澳门、蒙古旅游主管部门代表也分别分享当地实践,提出社交媒体营销切忌模式“一刀切”,曝光不等于实际旅游转化,旅游推广要打通产品分销链路,内容真实性是平台、创作者、旅游主管方合作的重要底线。

  本届大会还就消费者趋势变化、增长管理、韧性建设、数字化转型时代的人才吸引与培养,以及人工智能带来的影响;人工智能与数字平台如何重塑旅游市场格局,以及政策、平台与目的地之间的平衡关系议题展开深入对话。

  据了解,该大会自2007年永久落户桂林以来,大会已连续成功举办多届,是亚太地区极具影响力的旅游智库与政策交流平台之一。会期持续至10月22日,大会期间将安排三项技术考察,嘉宾将实地考察游览漓江和龙脊梯田等旅游目的地。

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